Conception d'un E-Commerce pour Fournier et Cie, un commerce de bois valaisan.

Commerce de détail

Optimisation UX, développement web et SEO

Ce cas d’étude met en évidence la création et le succès d’un nouveau E-Commerce pour fournier bois. Le projet a débuté par une étude UX approfondie pour positionner correctement le client de manière digitale, suivie d'un développement web. De plus, un travail SEO a été réalisé pour optimiser la visibilité en ligne de fournier bois et améliorer la performance commerciale de l'entreprise.

Contexte

Fournier bois, scierie et commerce de bois situé en Valais, souhaitait améliorer sa présence en ligne et offrir un E-commerce pratique et efficace à ses clients. En tant que commerce de bois, il était crucial de développer une plateforme qui facilite les commandes, la gestion des stocks et l’expérience utilisateur.

01. Étude UX

Une étude UX approfondie a été réalisée pour comprendre les besoins, les attentes et les préférences des clients de fournier bois. L'objectif était de collecter des données précieuses pour informer la conception de la nouvelle expérience digitale et améliorer la satisfaction client.

Les principaux éléments de l'étude UX comprenaient :

Recherche utilisateur : Compréhension des profils des clients de fournier bois, de leurs préférences et de leurs besoins en matière de commandes de bois.
Analyse du parcours client : Étude des étapes clés du processus de commande, de la sélection des produits à la livraison, pour identifier les points de friction et optimiser l'expérience utilisateur.
Conception centrée sur l'utilisateur : Développement de wireframes et de prototypes interactifs basés sur les insights de l'étude UX, en mettant l'accent sur une interface conviviale, intuitive et responsive.
Tests utilisateurs : Réalisation de tests avec de vrais utilisateurs pour évaluer l'expérience utilisateur, recueillir des commentaires et apporter des ajustements en conséquence.

02. Développement web

Une fois les résultats de l'étude UX analysés et validés, le développement web a été entrepris pour créer une plateforme en ligne personnalisée pour fournier bois. L'objectif était de proposer une interface fluide, permettant aux clients de passer des commandes plus facilement avec une navigation plus agréable et de gérer leurs comptes.

La plateforme web développée a permis aux clients de pouvoir choisir clairement les dimensions dont ils avaient besoin pour leur bois ainsi que le nombre de pièce ou de m².

03. Travail SEO

Parallèlement au développement web, un travail SEO approfondi a été effectué pour optimiser la visibilité en ligne de fournier bois. Cela comprenait l'optimisation des balises méta, la recherche de mots-clés pertinents, la création de contenu optimisé pour les moteurs de recherche et la génération de backlinks. L'objectif était d'améliorer le classement de leur entreprise dans les résultats de recherche pertinents et d'attirer un trafic qualifié vers leur plateforme en ligne.

04. Succès de la nouvelle expérience digitale et du travail SEO

La nouvelle expérience digitale de fournier bois, combinée au travail SEO, a connu un grand succès en améliorant la performance commerciale de l'entreprise. Les clients ont bénéficié d'une expérience utilisateur fluide et pratique, avec une facilité de commande et une visibilité accrue sur les produits. Le travail SEO a permis d'augmenter la visibilité en ligne de l’entreprise, d'attirer un trafic qualifié et de stimuler les ventes.

Conclusion

En conclusion, la création et le succès de la nouvelle expérience digitale de fournier bois, combinée à un travail SEO efficace, ont permis d'améliorer la performance commerciale de l'entreprise et de répondre aux besoins des clients de manière plus efficace et pratique. La plateforme en ligne personnalisée a renforcé la position de fournier bois en tant que scierie et commerce de bois.